Servicios de Clase Mundial para mercadeo del destino
“Una de las principales estrategias para atraer el turismo de grupos o de ocio es tener una presencia digital robusta, con información exacta acerca de los servicios y negocios que ofrecen los destinos”. Expertos de Simpleview y Trip Advisor coinciden en que vendrán mejores tiempos para el turismo, tal como sucedió post septiembre 2011 en los Estados Unidos. Panamá, 4 de agosto de 2020 . Ryan George, CEO de Simpleview, quien ha brindado servicios junto a su equipo para posicionar destinos como Quintana Roo, Jamaica y República Dominicana, explica que gran parte del éxito de los DMOs y sus marcas ha sido porque se ha utilizado el destino como plataforma para difundir el contenido de sus atracciones a los diferentes canales digitales. Como ejemplo de una plataforma que ha permitido a los destinos amplificar su oferta turística a diferentes tipos de viajeros se encuentra Trip Advisor. Steven Paganelli, Jefe de Marketing de Destino para Las Américas de Trip Advisor, aseguró que casi medio billón de viajeros visita la página web al mes. Durante este tiempo en que muchos destinos aún mantienen restricciones para viajes internacionales, las consultas de los usuarios en Trip Advisor se han enfocado mayormente en la búsqueda de información sobre el impacto de la pandemia en los países. Paganelli detalló que la tendencia de planificación de viajes hacia Panamá se realiza en un promedio entre 2 meses y medio previo a la fecha del viaje. Si te perdiste este foro, accede a la grabación completa en español o inglés en el siguiente enlace: PROMTUR Panamá es la organización de mercadeo de destino (DMO) cuya principal función es la promoción y comercialización internacional de Panamá para todos los segmentos y productos de turismo.
Panamá: Actualización de la Industria de Viajes No. 6
A través de estas actualizaciones y hasta que nos veamos virtual o personalmente, queremos mantenerle informado sobre todas las medidas que está tomando Panamá y nuestra industria respecto a la emergencia global debido al coronavirus. ACTUALIZACIÓN DE LA INDUSTRIA DE VIAJES No. 6 Panamá, 4 de agosto de 2020 GOBIERNO APRUEBA APERTURA DE AEROPUERTO INTERNACIONAL DE TOCUMEN CON OPERACIONES CONTROLADAS Con el objetivo de permitir la salida de pasajeros del país y el tránsito de pasajeros, el Gobierno Nacional autorizó el establecimiento de un Centro de Operaciones Controladas para la Interconexión de Aviación Comercial Internacional en el Aeropuerto Internacional de Tocumen. Se permitirá la salida del país a pasajeros extranjeros que requieran retornar voluntariamente a su país, y se admitirá el tránsito de pasajeros por el Aeropuerto Internacional de Tocumen de forma limitada, siempre y cuando estas no sean mayores a 6 horas de vuelo. En cuanto a la entrada de pasajeros, la norma establece que será controlado con previa autorización del Ministerio de Salud, quien podrá aprobar o negar el ingreso al país de cada vuelo atendiendo al nivel de propagación de la Covid-19 en el país, el estatus epidemiológico del país de embarque, la cantidad de pasajeros y su condición de salud. Todos los vuelos que formen parte de la operación deben ser presentados y comunicados por parte de los operadores aéreos a la Autoridad de Aeronáutica Civil. Una vez autorizados por el Ministerio de Salud, estos vuelos se podrán utilizar únicamente para fines descritos en la norma. LA COSTA ATLÁNTICA DE PANAMÁ SE HA CONVERTIDO EN REFUGIO SEGURO En Linton Bay Marina, Isla Mamey, Cabra e Isla Grande en la Costa Arriba de la provincia de Colón, se encuentran alrededor de 150 embarcaciones refugiadas, en medio del COVID, cumpliendo con las medidas sanitarias y facilitando la entrega de productos, contribuyendo de esta forma a mover la economía de la región. FUENTE: DIARIO LA PRENSA
Panamá: Actualización de la Industria de Viajes No. 5
Panamá, ubicado en el corazón de las Américas, se ha estado preparando cuidadosamente para recibir a los viajeros tomando todas las medidas necesarias para proporcionar el entorno más seguro posible para los proveedores de servicios de la industria de viajes, residentes y turistas. A través de estas actualizaciones y hasta que nos veamos virtual o personalmente, queremos mantenerle informado sobre todas las medidas que está tomando Panamá y nuestra industria respecto a la emergencia global debido al coronavirus. ACTUALIZACIÓN DE LA INDUSTRIA DE VIAJES No. 5 Panamá, 21 de julio de 2020 EXTIENDEN APERTURA DEL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE TOCUMEN En nombre de PROMTUR Panamá, la oficina de mercadeo de destino (DMO, por sus siglas en inglés), le mantenemos informado sobre las medidas que Panamá está tomando para proteger a residentes y visitantes. El Gobierno Nacional anunció, a través de un comunicado, que se extenderá hasta el 23 de agosto la llegada y salida de vuelos internacionales a nuestro país. La decisión exceptúa los vuelos humanitarios, de transporte de carga y productos, equipos médicos hospitalarios, medicamentos, vacunas y otros insumos de salud pública necesarios en respuesta a la pandemia en el país. El Aeropuerto Internacional de Tocumen ha confirmado su preparación para operar, cumpliendo con estándares internacionales de bioseguridad, una vez se reanuden los vuelos. GOBIERNO APRUEBA LINEAMIENTOS DE BIOSEGURIDAD EN ACTIVIDADES TURÍSTICAS El trabajo, la colaboración y el esfuerzo conjunto entre la empresa privada y el sector público, dieron lugar a que, en días pasados, el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (MITRADEL) y el Ministerio de Salud (MINSA), entregaran al Administrador de la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP), Iván Eskildsen los “ Lineamientos de Bioseguridad para las actividades turísticas ante el COVID-19 ”. De acuerdo a Iván Eskildsen, Administrador de la ATP, a partir de la fecha los lineamientos están disponibles para acceso público en la página web del MITRADEL, www.mitradel.gob.pa y todas las empresas que ofrezcan servicios turísticos deberán estar alineados y cumplir estrictamente con los requerimientos aprobados por las autoridades para la reapertura gradual de los negocios, una vez se otorgue la autorización. En el portal, los gremios podrán encontrar protocolos para las actividades deportivas, actividades turísticas en espacios abiertos, agroturismo, centros de convenciones, campos de golf, operadores de turismo, guías de turismo, servicio público de alojamientos turísticos, playas, aguas termales y similares y actividades marinas, atracaderos y puertos. REAPERTURA GRADUAL DE ACTIVIDADES ECONÓMICAS Las restricciones se están levantando cuidadosamente a través de los protocolos y fases regulados por el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (MITRADEL), con el fin de mantener altos estándares de higiene para la población y, eventualmente, los visitantes, a quienes estamos programados para recibir en la Fase No. 4, fecha aún por determinar. Bloque 1: Inició el 13 de mayo e incluye actividades de los sectores como el comercio electrónico, talleres de mecánica y repuestos, servicios técnicos como plomeros, electricistas, mantenimiento de acondicionadores de aire, ascensores, mantenimiento de piscinas, pesca artesanal y acuicultura industrial. Bloque 2: Empezó el pasado 1 de junio y comprende la construcción de infraestructura pública, minería no metálica, industria de bebidas, productos alimenticios, textiles, cuero, caucho y plásticos; la industria de suministro de materiales de construcción. Bloque 3: Fecha por definir. Incluye el comercio al por menor y por mayor, la venta de autos, servicios profesionales y administrativos, y construcción en el sector privado. Bloque 4: Tentativamente la reapertura del transporte aéreo está programada para después del 23 de agosto de 2020 y sigue pendiente la fecha de reapertura de hoteles y restaurantes. Bloque 5: Fecha por definir. Incluye transporte no esencial, ligas deportivas y facilidades recreativas. Esta semana el sistema educativo público reinició el año escolar en modalidad virtual. Bloque 6: Fecha por definir. Incluye la reapertura de todos los sectores de la economía con medidas de higiene y restricciones de capacidad para discotecas, ferias, conciertos, carnavales y patronales.
Acercamiento con Olga Gómez García, BID: La industria turística como motor de recuperación económica y social
Martes 21 de julio de 2020 ACERCAMIENTO Olga Gómez García, especialista Líder de Operaciones para el Sector Turismo, del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), nos comparte su perspectiva sobre la industria turística como motor de recuperación económica y social. Sabemos que el aumento del turism o influye sobre variables macroeconómicas de las regiones receptoras (empleo, demanda de bienes y servicios), ¿cómo realza el turismo la economía de un país? Efectivamente el turismo es un importante motor de crecimiento y una importante fuente de empleo, exportaciones e inversión. En concreto, el año pasado (2019) el turismo creció un 40% por encima del promedio de la economía mundial y generó, contando sus efectos directos, indirectos e inducidos, casi US$9 billones [1] de Producto Interno Bruto (10,3% del PIB total). En 2019, 330 millones de empleos dependían del turismo a nivel mundial (1 de cada 10). Además, el turismo lleva varios años siendo la tercera categoría de exportación. En 2019 el sector generó US$1,7 billones de exportaciones (casi el 30% de las exportaciones de servicios). En materia de inversión casi US$1 billón (4,8% sobre el total). En Panamá, esta importancia del turismo es, en términos relativos, aún más relevante. De acuerdo con los datos del WTTC, en 2019 el turismo contribuyó a la generación de casi un 15% de PIB y del empleo (en torno al 5% si contamos sólo los efectos directos), más de un quinto de las exportaciones totales y más del 5% de la inversión. En este sentido, se debe resaltar que el turismo internacional, el que más se ha visto afectado por esta crisis, tiene particularidades muy importantes. En primer lugar, la demanda turística se desplaza para consumir el producto al lugar de producción, al destino turístico. Por ello, en el caso del turismo internacional, las rentas generadas en otros países se gastan en el país receptor, contribuyendo a desarrollar las economías locales del mismo. Además, el turismo (tanto interno como receptor) tiene un importante efecto multiplicador, es muy intensivo en capital humano, empleando a personas de todos los estratos educativos y quintiles de renta, ofreciendo oportunidades de emprendimiento y exportación a las poblaciones más vulnerables, siendo asimismo un importante sector para la empleabilidad de las mujeres y con gran participación de estas en materia de liderazgo de empresas. Por ello, el sector contribuye más que otros sectores a la reducción de la pobreza y la inequidad, teniendo además potencial para reducir las brechas a nivel interregional. Además. el turismo es un sector altamente innovador, que fomenta la adquisición de habilidades que coadyuvan al desarrollo de otros sectores de actividad, que contribuye a la inclusión financiera, que habilita y fomenta el desarrollo de infraestructura, particularmente en lugares remotos. Otro punto fundamental es que el sector, con las políticas públicas adecuadas, puede ayudar a preservar, incluso mejorar, el capital natural, cultural y patrimonial de los países turísticos, tanto a través de la concienciación y la educación de la población local y visitante, como mediante las posibilidades que ofrece para la captación de recursos para la conservación y puesta en valor de estos factores. En definitiva, las características de este sector hacen que su desarrollo y expansión, si se hace de manera apropiada, acelere el progreso socioeconómico y el bienestar de los países receptores y de sus habitantes. Por todo lo expuesto, hoy más que nunca, debemos apoyar al sector turismo y apuntalar su recuperación. Sí como país tendríamos que diferenciar lo urgente del corto plazo a nivel del sector turismo, ¿cuál sería su top 5? Por ejemplo, inyectar liquidez en las empresas para que no se pierda el capital humano, mantener el tono de la red de relaciones económicas, seguir visibilizando el destino, etc.) El principal reto para el sector turístico en el corto plazo es gestionar este tremendo shock. En primer lugar, hay asegurar la salud de la población residente y de los visitantes, de los empleados y empresarios del sector, preservar la vida. Hay que escuchar a las autoridades sanitarias y apoyar las medidas que desde el Gobierno con estas se establezcan. En paralelo, los Gobiernos han crear marcos específicos para apoyar al sector turismo como sector productivo, a la par que mitigar el shock en la fuerza laboral. La afectación al sector turismo de las medidas adoptadas para el control de la pandemia es total. Creo que hay pocos sectores, si hay alguno, que se hayan visto más afectados que este. Hay que adoptar medidas dirigidas a apoyar la supervivencia de las empresas, a preservar el empleo y a proteger a los hogares que dependen de la actividad turística. La demanda ha caído en muchos mercados un 100%. Las empresas han enfrentado flujos de caja negativos (hasta “ingresos” negativos debido a las cancelaciones). La crisis no es una crisis momentánea, de unos días o meses. Las medidas de apoyo a nivel financiero (refinanciación, garantías, nuevos créditos) no van a ser suficientes por sí solas. Se han de apoyar medidas que faciliten la generación de ingresos (en muchos casos, nuevas vías de ingresos y líneas de negocio), sobre todo mientas la demanda internacional se recupera. Hay que reducir los gastos operativos y las barreras de entrada al reinicio de la actividad, para que no haya desincentivos a operar en las fases más tempranas de la recuperación. Además, se deberán adoptar medidas de protección social para mitigar el fuerte shock en la renta disponible y cobertura sanitaria de los trabajadores del sector turístico, en particular va a ser importante mitigar el impacto en los hogares más vulnerables. Y por supuesto los bioprotocolos de seguridad, el establecimiento de planes de reapertura, la identificación de fases y claridad sobre los disparadores que nos llevan de una fase a otra (o que nos devuelven a la anterior). Todo lo que sea restaurar confianza va a ser fundamental. Y además hay que hacer todo esto en un contexto de fuerte caída de los ingresos fiscales. Nos enfrentamos verdaderamente a un reto sin precedentes, un reto que no se podrá superar sin una
Mercadeo de Destino: clave para recuperación del turismo y la economía panameña
El mercadeo de destino será clave para posicionar a Panamá entre los principales destinos en Latinoamérica. PROMTUR Panamá trabaja en conjunto con autoridades y gremios turísticos para fortalecer los planes hacia la recuperación de la industria del turismo. Panamá, 13 de julio de 2020 .- El mercadeo de destino como herramienta para posicionar a Panamá entre los principales destinos en Latinoamérica y la región podría constituirse en uno de los pilares de la economía panameña, fue una de las conclusiones de la conferencia virtual “El Rol del DMO como plataforma de desarrollo social y económico para Panamá”, organizada por PROMTUR Panamá y en la que participaron dos de los principales expertos internacionales en promoción y economía turística. Durante su presentación, Adam Sacks, fundador y presidente de Tourism Economics, presentó casos de destinos como México, Bermuda, Colorado o Michigan, en Estados Unidos. De acuerdo con Sacks es esencial para un destino contar con una estrategia de mercadeo de destino robusta, continua y estable porque es un instrumento que influye sobre las percepciones de los turistas al momento de elegir un destino, al igual que los inversionistas. En el caso de Michigan, por cada dólar invertido en promover el turismo se recaudan cerca de 5 dólares en impuestos, mientras que en Colorado por cada dólar invertido en mercadeo del destino, el turista gasta unos 140 dólares. Este es el potencial retorno en inversión turística para Panamá, explicó Sacks. Al construir la economía del viajero, se construye también la economía del país, fue una de las conclusiones del foro, pues las razones que hacen un destino atractivo para el turista son las mismas que influyen sobre el inversionista. En Panamá, PROMTUR Panamá es la organización de mercadeo de destino (DMO) cuya principal función es la promoción y comercialización internacional del país como destino para todos los segmentos y productos de turismo. Fernando Duque, presidente de la Junta Directiva de la organización expresó que “aunque las campañas de promoción turística hicieron un alto debido al COVID-19, estamos aprovechando al máximo esta oportunidad junto a la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP) para robustecer alianzas con la empresa privada, los gremios turísticos y los proveedores locales e internacionales con el objetivo de fortalecer las estrategias hacia la recuperación del turismo”. De acuerdo a Don Welsh, presidente y CEO de Destinations International, el alineamiento estratégico con las audiencias clave como lo son las autoridades locales, la comunidad y actores de la industria del turismo debe mantenerse como prioridad para que los DMO puedan lograr sus objetivos. Welsh explicó que generar los espacios de colaboración con los actores clave y grupos de interés es una de las alternativas para conseguir el éxito del destino. Para ello, destacó que es importante que prevalezca la autonomía de los DMOs para que los proyectos sean sostenibles a largo plazo y que se escoja a los mejores profesionales con trayectoria para liderar la organización, usando como ejemplo el caso de la ciudad de Toronto en Canadá, la cual recientemente incorporó como presidente y CEO de su DMO al estadounidense Scott Beck, quien ejerció el mismo rol durante 14 años en la ciudad de Salt Lake City, Utah, y en tan solo 90 días de su incorporación ya se perciben resultados. Ambos panelistas coincidieron que es un momento clave para para cambiar la línea de historia del turismo en Panamá. Creen en que una buena estrategia de mercadeo de destino va a resultar en un impacto importante para la economía, ya que no solo permea en las redes de transporte, sino que también mejora la calidad de vida de la población, aumenta el perfil del destino en cuanto a sus inversiones y atrae eventos estratégicos como las convenciones y conferencias, actividades que por naturaleza permiten predecir los impactos socioeconómicos por el número de visitantes y reservas en hoteles. Acceda a la conferencia completa en el siguiente enlace: PROMTUR Panamá es la organización de mercadeo de destino (DMO) cuya principal función es la promoción y comercialización internacional de Panamá para todos los segmentos y productos de turismo.
Nuevas incorporaciones al equipo de PROMTUR Panamá
Panamá, 7 de julio de 2020 PROMTUR Panamá le da la bienvenida a Mónica Méndez Con miras a potenciar el posicionamiento de Panamá en las diversas plataformas digitales, PROMTUR Panamá integra a su equipo de trabajo a la licenciada Mónica Méndez, quien ocupará el cargo de Coordinadora de Contenido y Plataformas Digitales Mónica Méndez es una profesional, una artista de las palabras en aras de ponerlas al servicio de la conexión. Pondrá a disposición todo su conocimiento para desarrollar y ejecutar la estrategia de contenido para la plataforma digital de VisitPanama.com y sus redes sociales. Es especialista en comunicaciones digitales y ha sumado años de experiencia como Head of Community de Wrap World INC., empresa emergente desarrolladora de software para videojuegos. En esta posición, Méndez lideró el desarrollo y ejecución del plan de comunicaciones de redes sociales y también ha asesorado el desarrollo de contenido estratégico para redes sociales de instituciones educativas y celebridades. Durante su trayectoria académica, ha participado en diversas capacitaciones y cursos, obteniendo certificaciones en Digital Creativity por Facebook Blueprint, Social Media Currency de MindCloud Panama, Academy of Influencer Marketing por Thrinkific, entre otros. Su integración responde al plan de PROMTUR Panamá de posicionar la marca turística, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos y metas que se ha propuesto el DMO para promocionar a Panamá como destino turístico a nivel internacional. Sobre PROMTUR Panamá PROMTUR PANAMÁ es la organización de mercadeo de destino (DMO) cuya principal función es la promoción y comercialización internacional de Panamá como destino para todos los segmentos y productos de turismo. Panamá, 15 de junio de 2020 PROMTUR Panamá incorpora nuevos ejecutivos a su equipo de Ventas y Servicios Tatiana Angulo, Luciana Kramer y Guillermo Vargas se han incorporado al equipo de Ventas y Servicios de PROMTUR Panamá para trabajar activamente en la promoción y venta integral de Panamá como destino turístico. Los tres nuevos ejecutivos llegan a PROMTUR Panamá después de pasar por diversas empresas del sector turismo. Como resultado de un riguroso proceso de selección, PROMTUR Panamá incorpora a tres nuevos ejecutivos. La nueva gerente de Ventas Grupo, Tatiana Angulo, ya se desempeñó como Gerente de Ventas Internacionales para marcas como Hotel Hard Rock Panamá y Hoteles Sheraton y Aloft. También trabajó como Ejecutiva de Cuentas Globales en la compañía Conference Direct (US Meeting Planner). Por su parte, Luciana Kramer , asumió la gerencia general de Margo Tours y Viajes Modernos desde 2011. Se especializó en desarrollar la estrategia enfocada en turismo vacacional con manejo de grupos y viajes de incentivos. Para continuar apoyando la actuación de PROMTUR Panamá en las diversas áreas especializadas de la industria turística, también se incorpora al equipo, Guillermo Vargas , profesional con 10 años de experiencia en hotelería, tour operadores y DMC, resaltando su labor como Promotor Turístico hasta alcanzar la posición de Ejecutivo de Ventas. Los tres nuevos gerentes tendrán un papel importante en el refuerzo del liderazgo de PROMTUR Panamá, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos y metas que se ha propuesto el DMO para acompañar la industria turística a nivel internacional. Sobre PROMTUR Panamá PROMTUR PANAMÁ es la organización de mercadeo de destino (DMO) cuya principal función es la promoción y comercialización internacional de Panamá como destino para todos los segmentos y productos de turismo.
Acercamiento con Fernando Duque: La importancia del turismo
Panamá, 23 de junio de 2020 ACERCAMIENTO Fernando Duque, presidente de la Junta Directiva de PROMTUR Panamá, manifestó que la industria turística trae inversión extranjera directa, que inyecta nuevo dinero a nuestra economía y permea a toda la cadena de valor, desde las aerolíneas y hoteles, hasta los transportistas, guías turísticos y artesanos, así como restaurantes, centros comerciales y el comercio en general. ¿Por qué es importante el turismo para el desarrollo socioeconómico de Panamá? Para Panamá es importante entender que la industria turística trae inversión extranjera directa, que inyecta nuevo dinero a nuestra economía y que permea a toda la cadena de valor, desde las aerolíneas y hoteles, hasta los transportistas, guías turísticos y artesanos, así como restaurantes, centros comerciales y el comercio en general. La industria sin chimenea, en conjunto con el transporte aéreo, representó más del 14% del PIB el año pasado y 240 mil empleos directos e indirectos. Y tiene el potencial de generar desarrollo de forma más equitativa a lo largo y ancho del país. A nivel mundial, el turismo se encuentra en pausa y en Panamá estamos aprovechando este alto para robustecer las alianzas estratégicas de PROMTUR Panamá con la ATP – el regente de la actividad en Panamá, así como con los gremios como CAMTUR y APATEL, empresas del sector, las aerolíneas, el Panama Convention Center en Amador y demás actores claves. El país está aprovechando este momento para planificar y así posicionarse como un destino seguro, extremando medidas para cuidarnos y cuidar a los turistas. Estamos potenciando los elementos diferenciadores de Panamá como modelo científico, humanitario, solidario y responsable. Además, queremos mostrar la increíble riqueza natural y cultural que el país ofrece y que ha sido objeto de estudio por instituciones científicas como el Instituto Smithsonian de Investigaciones Tropicales, Instituto Conmemorativo Gorgas, entre otros. ¿Cuáles son las funciones de PROMTUR Panamá? PROMTUR Panamá es una organización no gubernamental de mercadeo de destino (DMO, por sus siglas en inglés), siendo su principal función la promoción y comercialización internacional de Panamá como destino para todos los segmentos y productos de turismo. En los últimos 3 meses se ha reclutado un equipo de ejecutivos de gran trayectoria y se está trabajando en estrecha colaboración con la ATP para mantener presencia en los mercados objetivo, a través de la campaña coyuntural que nos invita a observar, escuchar y aprender, mientras estamos en casa, con un tono de respeto hacia la naturaleza y cultura ancestral de Panamá. Por otro lado, en conjunto con la ATP, CAMTUR, APATEL, las aerolíneas, el Panama Convention Center en Amador y demás actores clave, la Dirección de Ventas y Servicios rediseña los incentivos turísticos para postular a Panamá como el mejor y más seguro de los destinos para reuniones, exhibiciones, viajes de negocio y vacaciones. ¿Qué nos espera a futuro? Panamá sigue y seguirá siendo el Hub de Hubs por tierra, aire y mar. Aprovecharemos nuestra céntrica posición geográfica, infraestructura hotelera de la más alta categoría, centros de convenciones y accesibilidad a diversas atracciones turísticas, naturales y culturales que se encuentran a cortísima distancia del aeropuerto. El país debe preparar sus infraestructuras, profesionalizar sus servicios, y crear una certificación en aspectos sanitarios y de bioseguridad, para que al turista le sea fácil decidirse por Panamá como el mejor destino turístico. ¿Qué mensaje de aliento puede enviarle al sector? El Plan Maestro de Turismo Sostenible, que confecciona la ATP y que está en proceso de actualización, está siendo meticulosamente estructurado y será la hoja de ruta para toda la cadena de valor del turismo. PROMTUR Panamá ya inició un estudio de mercado internacional que servirá de insumo para la construcción de nuestra marca turística, los aspectos que identifican y diferencian a nuestro país y la campaña de mercadeo internacional que estará vigente durante los próximos tres años. El sector se ha unido para presentar al gobierno propuestas para salvaguardar, con medidas puntuales, a las empresas del sector y reactivar la demanda turística, mientras que la ATP y Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. (AITSA) ya han presentado al Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (MITRADEL) sus protocolos sanitarios. Por su parte, la mayoría de las grandes cadenas hoteleras internacionales en el país ya cuentan con sus propios manuales y autorregulaciones sanitarias para las áreas sensibles a los huéspedes y aquellas de alto contacto dentro de sus instalaciones, así como para los centros de convenciones. A pesar de haber extendido la fecha de apertura del aeropuerto, la mayoría de las aerolíneas están listas y a la espera de que las autoridades permitan el reinicio de operaciones en Panamá. Sobre PROMTUR Panamá PROMTUR PANAMÁ es la organización de mercadeo de destino (DMO) cuya principal función es la promoción y comercialización internacional de Panamá como destino para todos los segmentos y productos de turismo.
Panamá: Actualización de la Industria de Viajes No. 3
A través de estas actualizaciones y hasta que nos veamos virtual o personalmente, queremos mantenerle informado sobre todas las medidas que está tomando Panamá y nuestra industria respecto a la emergencia global debido al coronavirus. ACTUALIZACIÓN DE LA INDUSTRIA DE VIAJES No. 3 Panamá, 18 de junio de 2020 El Hub de las Américas abrirá sus puertas después del 23 de julio En nombre de PROMTUR Panamá, la Organización de Mercadeo de Destino (DMO) del país, les mantenemos informados sobre las medidas que Panamá toma responsablemente para cuidar a sus residentes y visitantes. La Autoridad Aeronáutica Civil anunció el pasado jueves que se postergará hasta el 23 de julio el reinicio de los vuelos comerciales y de pasajeros por razones de salud pública. De acuerdo a un comunicado de la institución, la suspensión excluye vuelos humanitarios y que transporten equipos o insumos requeridos para afrontar la pandemia. Luego del anuncio, la aerolínea panameña Copa Airlines informó que reanudará sus operaciones el 7 de agosto, en vez del 22 de junio como lo tenían previsto. Reapertura gradual y segura Las restricciones laborales se van levantando gradualmente. El Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral de Panamá presentó un protocolo de reapertura para las actividades comerciales, tiendas y servicios administrativos y espacios públicos, que incluyen medidas de bioseguridad, como el uso obligatorio de mascarillas, protocolos de distanciamiento social y límites de capacidad, para mantener altos estándares de sanidad para la población y eventualmente visitantes. Las actividades laborales y comerciales se activan de acuerdo con los siguientes bloques, estando el turismo en el Bloque No. 4 Bloque 1: Inició el 13 de mayo e incluye actividades de los sectores como el comercio electrónico, talleres de mecánica y repuestos, servicios técnicos como plomeros, electricistas, mantenimiento de aires acondicionados, ascensores, mantenimiento de piscina, la pesca artesanal y acuicultura industrial. Bloque 2: Empezó el pasado 1 de junio y comprende la construcción de infraestructura pública, minería no metálica, industria de bebidas, productos alimenticios, textiles, cuero, caucho y plásticos; la industria de suministro de materiales de construcción. Bloque 3: Fecha por definir. Incluye el comercio al por menor y por mayor, la venta de autos, servicios profesionales y administrativos, y construcción en el sector privado. Bloque 4: Tentativamente la reapertura del transporte aéreo está programada para después del 23 de julio de 2020 y sigue pendiente la fecha de reapertura de hoteles y restaurantes. Bloque 5: Fecha por definir. Incluye centros educativos, transporte no esencial, ligas deportivas y facilidades recreativas. Bloque 6: Fecha por definir. Incluye la reapertura de todos los sectores de la economía con medidas sanitarias de restricción para discotecas, ferias, conciertos, carnavales y patronales. Panamá sigue respondiendo con rapidez a la pandemia del COVID-19 Luego de Canadá y Chile, Panamá es el país que efectúa la mayor cantidad de pruebas por millón de habitantes en toda la región. Esta práctica ha permitido la detección temprana de contagiados y así evitar que los casos evolucionen y finalicen en decesos. Como nación, la tasa de mortalidad es de 2.6%, menos de la mitad de la tasa mundial, que es de 5.9%. A pesar de que no hay una fecha definida para la reapertura de actividades económicas establecidas en el bloque 4, la industria turística ha respetado los decretos ejecutivos y no ha dejado de prepararse para operar una vez sea autorizado. En vía a esa pronta reactivación, la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP) y el Aeropuerto Internacional de Tocumen entregaron al Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (MITRADEL), el protocolo sanitario para la prevención del COVID-19. De igual forma, entendiendo las razones que marcan la cautela para proceder a una reapertura responsable, la mayoría de las grandes marcas de hoteles internacionales en el país ya cuentan con sus propios manuales y autorregulaciones sanitarias para las principales zonas de alto contacto dentro de sus instalaciones, así como para los centros de convenciones. www.visitpanama.com https://www.promturpanama.com/prensa/videos/panama-discoveredbynature/
El Fondo de Promoción Turística fortalece su equipo organizacional
El Fondo de Promoción Turística fortalece su equipo organizacional La organización no gubernamental se prepara para la ejecución de estrategias de mercadeo y ventas turísticas que permitan potenciar el sector y contribuir con la recuperación económica de Panamá, una vez controlado el COVID-19. PROMTUR Panamá cree firmemente en el talento nacional cualificado y subraya el peso fundamental de las mujeres en puestos directivos. Panamá, 17 de abril de 2020. A través de un proceso riguroso de reclutamiento, el Fondo de Promoción Turística (PROMTUR Panamá) incorpora a dos ejecutivas que se suman al equipo de trabajo a cargo de la promoción internacional de Panamá como destino turístico. En esa línea y como resultado del proceso de selección se incorporan Lorena Fábrega, quien asume el cargo de Directora de Desarrollo de Negocios, y Eugenia Powell, responsable de la Dirección de Ventas y Servicios. “Nos sentimos entusiasmados con la incorporación de Lorena y Eugenia en el equipo Ejecutivo, dos reconocidas profesionales, quienes asumirán estos puestos por primera vez desde la puesta en marcha de PROMTUR. La dirección de Desarrollo de Negocios, así como la de Ventas y Servicios serán claves para asegurar la recuperación del sector turismo del país”, comentó el Ing. Fernando Duque, presidente de PROMTUR Panamá. Como Directora de Desarrollo de Negocios, Lorena Fábrega aporta a su nuevo cargo una destacada carrera profesional de más de 15 años en importantes empresas y organizaciones públicas y privadas, siendo líder por más de 3 años de la Vicepresidencia Comercial de ENSA, donde fue responsable de la estrategia y operación comercial, de comunicaciones y desarrollo sostenible. “Me siento muy contenta por este nuevo reto profesional. El sector turístico, que representó en el 2019 cerca del 15% del PIB directo e indirecto de Panamá, es una actividad con una transversalidad inigualable para llevar desarrollo económico a toda la población, y parte íntegra de la agenda de desarrollo sostenible. Si bien por la coyuntura actual se ha puesto un alto a los viajes internacionales, nos encontramos planificando las acciones de la mano del sector privado para salir con un plan muy agresivo una vez se reactive la industria turística”, comentó Fábrega. Entre sus funciones principales como directora de Desarrollo de Negocios de PROMTUR, Fábrega está a cargo de las comunicaciones y relaciones corporativas, gubernamentales y comunitarias, claves para la generación de nuevas oportunidades de negocios, enfocadas principalmente en la industria de reuniones y eventos de negocios, que comprende: grupos, convenciones, congresos, incentivos y ferias de negocios. Fábrega es licenciada en Periodismo y sub-especialización en Mercadeo de la Universidad de Texas A&M. Posteriormente completó un Programa Avanzado de Administración para la Innovación de la Universidad de California Berkeley, así como un Programa Ejecutivo sobre la Implementación de Políticas Públicas en la Universidad de Harvard. Por otro lado, Eugenia Powell, quien este mes asume la Dirección de Ventas y Servicios, tiene más de 10 años de experiencia en la industria turística hotelera, manejando congresos en centros de convenciones y recintos de alto movimiento y desempeñando los cargos de directora de Ventas y Mercadeo, directora Comercial y directora de Ventas Internacionales para los hoteles Courtyard Marriott Panamá, Sheraton Panamá y Hard Rock Hotel/Centro de Convenciones Megápolis, respectivamente. “Estoy muy entusiasmada por trabajar para el sector turístico de mi país. Panamá tiene un potencial turístico envidiable por su gran conectividad, su riqueza natural y cultural, y su atractividad como destino para reuniones y eventos de negocio. Desde la nueva Dirección de Ventas y Servicios tenemos la tarea de generar nuevas oportunidades de negocios para todos los rincones del país y darle el mejor servicio a los que nos visitan”, comentó Powell. Powell cuenta con una licenciatura en Hotelería y Turismo y un Diplomado en Dirección Gerencial de la Universidad Latina de Panamá. Se incorpora a PROMTUR para liderar el desarrollo e implementación de las estrategias internacionales de ventas y servicios para una mayor penetración de los mercados existentes y el desarrollo de nuevos mercados para la industria de reuniones e industria de turismo de ocio. También supervisará los servicios a grupos y convenciones colaborando con toda la cadena de valor de prestación de servicios a las convenciones. En su nuevo cargo desarrollará estrategias para estructurar programas cooperativos de ventas con aliados y toda la cadena de valor de la industria turística, entre ellos el diseño y gestión de los programas de incentivos (auspicios) para grupos, y convenciones, eventos de negocios y ferias de negocios. Sobre PROMTUR Panamá El Fondo de Promoción Turística, PROMTUR Panamá, es la organización de mercadeo de destino (DMO) del país, cuya principal función es la promoción y comercialización internacional de Panamá como destino turístico de clase mundial para todos los segmentos y productos de turismo.