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Actualización de la Industria de Viajes No. 11

Panamá, 13 de octubre de 2020 ¡BIENVENIDOS A PANAMÁ! EL DESTINO ABRE SUS FRONTERAS CUIDANDO LA SALUD DE RESIDENTES Y VISITANTES BAJO ESTRICTAS MEDIDAS SANITARIAS Siguiendo el Plan Gradual de Reactivación Económica, ayer, 12 de octubre de 2020, aterrizaron los primeros vuelos internacionales con turistas a suelo panameño, con el reinicio de más de 80 frecuencias diarias prodecentes de 35 destinos de Norteamérica, Latinoamérica y Europa: Norteamérica Sudamérica Cancún, MX Bogotá, COL Ciudad de México, MX Buenos Aires, ARG Ft Lauderdale, EEUA Cali, COL Houston, EEUA Caracas, VZLA Los Angeles, EEUA Cartagena, COL Miami, EEUA Guayaquil, ECU Nueva York, EEUA La Paz, BOL Orlando, EEUA Lima, Perú Washington DC, EEUA Maracaibo, VZLA Medellín, COL Centroamérica y El Caribe Montevideo, URU Cd. de Guatemala, GUAT Quito, ECU David, Panamá Santiago de Chile Montego Bay, JAM Sao Paulo, BR Punta Cana, Rep Dom San José, CR Europa San Pedro Sula Amsterdam, NLD San Salvador, SALV Madrid, ESP Santo Domingo, Rep Dom Paris, FR Tegucigalpa, HON Las aerolíneas que ya han reiniciado operaciones desde y hacia Panamá son Copa Airlines, United Airlines, Wingo, KLM, Air France, Iberia y Spirit Airlines, mientras que a finales de octubre se esperan cinco destinos más con otras aerolíneas. Cada turista que aterrice en el Aeropuerto Internacional de Tocumen deberá cumplir de forma obligatoria las siguientes medidas sanitarias: Los viajeros deberán presentar una prueba negativa de COVID/PCR o antígeno de máximo 48 horas al momento de su llegada a Panamá Si el viajero presenta una prueba COVID-19 de más de 48 horas, será obligatorio realizarse una prueba rápida, la cual correrá por cuenta del viajero, previo a su paso por migración, con un costo de $50.00. Sí la prueba rápida resultase positiva, el Ministerio de Salud (MINSA) pasará al viajero a un hotel hospital asignado. A los siete días, se le volverá a realizar una prueba de antígeno y de resultar negativa, la persona podrá salir del aislamiento, de lo contrario, deberá continuar en cuarentena hasta cumplir los 14 días. Antes del check-in, todos los viajeros entrantes deberán completar una declaración jurada electrónica aceptando: Cumplir con todas las medidas de control sanitario señaladas por el Ministerio de Salud de Panamá. Proporcionar información de ubicación física mientras esté en Panamá. Confirmar que se encuentra saludable (sin síntomas de ninguna enfermedad respiratoria) y que no ha estado expuesto COVID-19 en los últimos catorce (14) días. La declaración jurada está disponible en Panama Digital (hacer clic aquí) *Para más detalles sobre su viaje a Panamá, acceda aquí* REAPERTURA GRADUAL DE ACTIVIDADES ECONÓMICAS CONTINÚA EN MARCHA El pasado 5 de octubre abrió sus puertas a los visitantes un grupo de 14 áreas protegidas, donde una de sus principales actividades a realizar es el senderismo. Además de los vuelos internacionales, en el día de ayer se reactivaron las siguientes actividades: · Hoteles, moteles, hostales rurales, sitios de hospedaje y servicios complementarios · Actividades turísticas, transporte no esencial (recreativos y turismo) · Se reactivan las industrias creativas y culturales, academias de música y arte · Abren bibliotecas, piscinas y se restablecen los sorteos de la Lotería Nacional de Beneficencia · Cines, teatros, museos, galerías y sitios turísticos de estructuras cerradas al 50% de su capacidad · De igual forma, se reactiva la industria de juegos de azar (casinos) Por el momento, hay otros sectores que se mantienen sin fecha definida de apertura, como son: · Escuelas, colegios, universidades e instituciones de tercer nivel, de forma presencial. · Maternales, jardines de infancia y los CAIPI. · Gimnasios, salas de diversión infantil, bares, discotecas y similares. · Congresos, conciertos, ferias, patronales, carnavales, desfiles, procesiones y otras actividades afines. · Apertura de playas y ríos El avance de la reapertura está condicionada la evolución de los contagios de CoVid-19.

Panamá: Actualización de la Industria de Viajes No. 8

A través de estas actualizaciones y hasta que nos veamos virtual o personalmente, queremos mantenerle informado sobre todas las medidas que está tomando Panamá y nuestra industria respecto a la emergencia global debido al coronavirus. ACTUALIZACIÓN DE LA INDUSTRIA DE VIAJES No. 8 Panamá, 1 de septiembre de 2020. REAPERTURA DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS A PARTIR DEL 12 DE OCTUBRE Condicionado a la evolución del COVID-19, el Gobierno Nacional de Panamá dio a conocer el Plan Actualizado de Reapertura Nacional, el cual contempla comercios, negocios e industrias, entre ellos la apertura de fronteras para la llegada de turistas internacionales. Las fechas escalonadas dadas por el Gobierno Nacional para la reapertura de las diversas actividades económicas son las siguientes: 7 de septiembre Apertura de la industria de la construcción y actividades relacionadas (ingenieros, arquitectos, administradores de proyectos, contratistas, servicios de mudanzas y acarreos) Área Económica Especial Panamá Pacífico, Zona Libre de Colón y zonas francas Marinas privadas y pesca deportiva Sastrerías y modisterías, zapaterías y lava autos 14 de septiembre Se elimina la restricción de movilidad por género y, en consecuencia, la necesidad de contar con salvoconductos. Las compañías que, por su actividad económica, requieran movilidad de sus trabajadores en horarios de toque de queda, de 11 p.m. a 5 a.m. sí requieren salvoconductos. 21 de septiembre Reabren actividades deportivas federativas, sin público. 28 de septiembre Abre el comercio al por menor, restaurantes y fondas con público Servicios profesionales, administrativos y generales Aviación nacional Actividades familiares de playa, ríos y parques naturales, por provincia Hipódromo Presidente Remón, sin público 12 DE OCTUBRE: APERTURA DE AVIACIÓN INTERNACIONAL, HOTELES Y ACTIVIDADES TURÍSTICAS Circulación libre 24/7 (con tapabocas y distanciamiento social) Apertura oficial de aeropuertos a la aviación internacional Abren hoteles, moteles, hostales rurales, sitios de hospedaje y servicios complementarios Actividades turísticas, transporte no esencial (recreativos y turismo) Se reactivan las industrias creativas y culturales, academias de música y arte Abren bibliotecas y piscinas Se restablecen los sorteos de la Lotería Nacional de Beneficencia Por el momento, hay otros sectores que se mantienen sin fecha definida de apertura, como: Escuelas, colegios, universidades e instituciones de tercer nivel, de forma presencial. Maternales, jardines de infancia y los CAIPI. Cines, teatros, museos, galerías y sitios turísticos de estructuras cerradas. Gimnasios, salas de diversión infantil, casinos, bares, cantinas, jardines, discotecas y similares. Congresos, conciertos, ferias, patronales, carnavales, desfiles, procesiones y otras actividades. El plan presentado estará condicionado a la situación del virus en Panamá y todas las actividades deberán cumplir con los protocolos establecidos por el Ministerio de Salud. CONTINUAN LOS VUELOS INTERNACIONALES CONTROLADOS PARA LA ENTRADA DE NACIONALES Y RESIDENTES A TRAVÉS DEL AEROPUERTO DE TOCUMEN En días pasados fue instalado en el Aeropuerto Internacional de Tocumen el Centro de Operaciones Controladas para la Interconexión de la Aviación Internacional, permitiendo la entrada de nacionales y residentes a Panamá, sin la necesidad de vuelos humanitarios. Los ciudadanos panameños y los extranjeros residentes, pueden salir del país, sin embargo, solamente se permite el regreso a Panamá en vuelos previamente autorizados por el Gobierno Nacional. Por lo anterior, para ingresar al país, estos viajeros deben presentar lo siguiente: Presentar prueba de Hisopado/PCR o antígenos negativa efectuada máximo 48 horas previo al abordaje del vuelo Firmar declaración jurada donde el pasajero se compromete a cumplir las medidas establecidas por el Ministerio de Salud – Haz clic aquí para descargar Cumplir con la cuarentena de 14 días al llegar a Panamá Instalar la aplicación Protégete con Salud para monitoreo – Haz clic aquí para descargar APP Facilitar el teléfono de la residencia donde permanecerá en cuarentena

I Feria virtual de turismo promoverá a Panamá como destino turístico de clase mundial

• La feria, que se celebrará en septiembre, acercará a proveedores de servicios turísticos de la capital y el interior del país con compradores internacionales de Estados Unidos, Latinoamérica y Europa. Panamá, 13 de agosto de 2020. Del 25 al 27 de septiembre próximo se desarrollará la I Feria virtual de turismo » Experience Panama Expo ”, un evento internacional para mostrar a Panamá como un destino turístico de clase mundial, resaltando la oferta de turismo sostenible, con un sector preparado para participar en la recuperación económica. Para el administrador general de la ATP, Iván Eskildsen “esta feria representa una oportunidad de oro para proyectar ante los mercados internacionales la nueva visión de turismo del país, resaltando nuestro patrimonio natural y cultural, con enfoque en sostenibilidad, e integrar a nuestra industria turística local para que sean los actores principales de los esfuerzos de reactivación económica del sector. La crisis actual nos exige reinventarnos e innovar para ajustarnos a los nuevos tiempos, y estamos listos para aceptar el reto”. Organizado por la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá (CCIAP) en alianza estratégica con la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP), PROMTUR Panamá, la Cámara Nacional de Turismo de Panamá (CAMTUR) y la Asociación Panameña de Hoteles (APATEL), esta inédita feria virtual generará un espacio para el intercambio de negocios, conocimiento y estrategias entre unos 200 proveedores de servicios turísticos locales y aproximadamente 600 visitantes profesionales internacionales, enfocados en el segmento de turismo vacacional y mayoristas del segmento de reuniones y eventos de negocio de países como Estados Unidos, Portugal, España, Alemania, Reino Unido y la región latinoamericana. “Desde PROMTUR Panamá queremos promover las distintas actividades y productos turísticos del país y generar vínculos entre potenciales compradores internacionales y los distintos actores que día a día sostienen la industria del turismo», indicó Fernando Duque, presidente de la Junta Directiva de PROMTUR Panamá. «Queremos aprovechar esta feria virtual al máximo para generar un impacto positivo en la actividad turística, desde reservar tarifas con descuentos para viajar cuando sea permitido, hasta planificar la celebración de importantes eventos y convenciones en nuestro país, porque tenemos la infraestructura”. La actividad virtual contará con diez categorías: destination marketing, organization company (DMC), operadores de turismo, agencias de viaje, aerolíneas, hoteles y resorts, organizadores profesionales de eventos, congresos y convenciones, arrendadores de autos, autoridades locales de turismo y gremios empresariales del sector turismo de Panamá. Además, los oferentes tendrán su espacio digital para recibir visitantes, así como atender reuniones programadas y las que se concreten sobre la marcha a través de un micrositio. “Esta primera Feria Virtual nos da la oportunidad de ir poco a poco reactivando el sector turismo. Trabajando unidos como sector, desarrollando alianzas con mayoristas, operadores y compradores de los diferentes destinos que puede ofrecer Panamá. Nuestro objetivo debe ser seguir posicionándonos como un país confiable y seguro”, indicó Ernesto Orillac Quijano, presidente la Cámara Nacional de Turismo de Panamá. La plataforma de «networking», proyectada para que mayoristas y organizadores de eventos conozcan la oferta de Panamá, espera reunir a 250 oferentes locales de turismo. La Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá estará recibiendo postulaciones en el sitio www.panacamara.com/experiencepanamaexpo/ para ocupar los espacios virtuales a partir de hoy13 de agosto del presente año. El encuentro servirá además como ejercicio de capacitación y actualización para los participantes, con modelos de buenas prácticas del sector que serán debidamente certificadas según las normativas de bioseguridad y sostenibilidad. Como expertos en la organización de ferias y líderes gremiales de la empresa privada nacional, la CCIAP propicia la generación del intercambio profesional y de negocios para la reactivación de la demanda turística y la economía nacional. “Buscamos poner a disposición del sector, el conocimiento y los contactos con mayoristas internacionales a fin de que estos puedan conocer la oferta panameña y que la misma está presta a trabajar en su reactivación una vez se dé la apertura del ingreso de pasajeros internacionales se produzca”, expresó Jean Pierre Leignadier, presidente de CCIAP. Adicionalmente, durante la feria Experience Panama Expo se realizará la Cumbre de Ministros de Turismo de Centroamérica y República Dominicana, con el tema principal: “Patrimonio Natural y Cultural: la clave para el impulso del turismo sostenible y el desarrollo económico en la región”. Entre los objetivos de la feria, están dinamizar uno de los principales sectores económicos del país, atrayendo turistas, de manera que permee a toda la cadena de valor, desde las aerolíneas y hoteles, hasta artesanos y centros comerciales. Experience Panama Expo cuenta con el apoyo del Municipio de Panamá. Haz clic aquí.

Servicios de Clase Mundial para mercadeo del destino

«Una de las principales estrategias para atraer el turismo de grupos o de ocio es tener una presencia digital robusta, con información exacta acerca de los servicios y negocios que ofrecen los destinos». Expertos de Simpleview y Trip Advisor coinciden en que vendrán mejores tiempos para el turismo, tal como sucedió post septiembre 2011 en los Estados Unidos. Panamá, 4 de agosto de 2020 . Ryan George, CEO de Simpleview, quien ha brindado servicios junto a su equipo para posicionar destinos como Quintana Roo, Jamaica y República Dominicana, explica que gran parte del éxito de los DMOs y sus marcas ha sido porque se ha utilizado el destino como plataforma para difundir el contenido de sus atracciones a los diferentes canales digitales. Como ejemplo de una plataforma que ha permitido a los destinos amplificar su oferta turística a diferentes tipos de viajeros se encuentra Trip Advisor. Steven Paganelli, Jefe de Marketing de Destino para Las Américas de Trip Advisor, aseguró que casi medio billón de viajeros visita la página web al mes. Durante este tiempo en que muchos destinos aún mantienen restricciones para viajes internacionales, las consultas de los usuarios en Trip Advisor se han enfocado mayormente en la búsqueda de información sobre el impacto de la pandemia en los países. Paganelli detalló que la tendencia de planificación de viajes hacia Panamá se realiza en un promedio entre 2 meses y medio previo a la fecha del viaje. Si te perdiste este foro, accede a la grabación completa en español o inglés en el siguiente enlace: PROMTUR Panamá es la organización de mercadeo de destino (DMO) cuya principal función es la promoción y comercialización internacional de Panamá para todos los segmentos y productos de turismo.

Panamá: Actualización de la Industria de Viajes No. 6

Panamá: Actualización de la Industria de Viajes No. 5

Panamá, ubicado en el corazón de las Américas, se ha estado preparando cuidadosamente para recibir a los viajeros tomando todas las medidas necesarias para proporcionar el entorno más seguro posible para los proveedores de servicios de la industria de viajes, residentes y turistas. A través de estas actualizaciones y hasta que nos veamos virtual o personalmente, queremos mantenerle informado sobre todas las medidas que está tomando Panamá y nuestra industria respecto a la emergencia global debido al coronavirus. ACTUALIZACIÓN DE LA INDUSTRIA DE VIAJES No. 5 Panamá, 21 de julio de 2020 EXTIENDEN APERTURA DEL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE TOCUMEN En nombre de PROMTUR Panamá, la oficina de mercadeo de destino (DMO, por sus siglas en inglés), le mantenemos informado sobre las medidas que Panamá está tomando para proteger a residentes y visitantes. El Gobierno Nacional anunció, a través de un comunicado, que se extenderá hasta el 23 de agosto la llegada y salida de vuelos internacionales a nuestro país. La decisión exceptúa los vuelos humanitarios, de transporte de carga y productos, equipos médicos hospitalarios, medicamentos, vacunas y otros insumos de salud pública necesarios en respuesta a la pandemia en el país. El Aeropuerto Internacional de Tocumen ha confirmado su preparación para operar, cumpliendo con estándares internacionales de bioseguridad, una vez se reanuden los vuelos. GOBIERNO APRUEBA LINEAMIENTOS DE BIOSEGURIDAD EN ACTIVIDADES TURÍSTICAS El trabajo, la colaboración y el esfuerzo conjunto entre la empresa privada y el sector público, dieron lugar a que, en días pasados, el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (MITRADEL) y el Ministerio de Salud (MINSA), entregaran al Administrador de la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP), Iván Eskildsen los “ Lineamientos de Bioseguridad para las actividades turísticas ante el COVID-19 ”. De acuerdo a Iván Eskildsen, Administrador de la ATP, a partir de la fecha los lineamientos están disponibles para acceso público en la página web del MITRADEL, www.mitradel.gob.pa y todas las empresas que ofrezcan servicios turísticos deberán estar alineados y cumplir estrictamente con los requerimientos aprobados por las autoridades para la reapertura gradual de los negocios, una vez se otorgue la autorización. En el portal, los gremios podrán encontrar protocolos para las actividades deportivas, actividades turísticas en espacios abiertos, agroturismo, centros de convenciones, campos de golf, operadores de turismo, guías de turismo, servicio público de alojamientos turísticos, playas, aguas termales y similares y actividades marinas, atracaderos y puertos. REAPERTURA GRADUAL DE ACTIVIDADES ECONÓMICAS Las restricciones se están levantando cuidadosamente a través de los protocolos y fases regulados por el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (MITRADEL), con el fin de mantener altos estándares de higiene para la población y, eventualmente, los visitantes, a quienes estamos programados para recibir en la Fase No. 4, fecha aún por determinar. Bloque 1: Inició el 13 de mayo e incluye actividades de los sectores como el comercio electrónico, talleres de mecánica y repuestos, servicios técnicos como plomeros, electricistas, mantenimiento de acondicionadores de aire, ascensores, mantenimiento de piscinas, pesca artesanal y acuicultura industrial. Bloque 2: Empezó el pasado 1 de junio y comprende la construcción de infraestructura pública, minería no metálica, industria de bebidas, productos alimenticios, textiles, cuero, caucho y plásticos; la industria de suministro de materiales de construcción. Bloque 3: Fecha por definir. Incluye el comercio al por menor y por mayor, la venta de autos, servicios profesionales y administrativos, y construcción en el sector privado. Bloque 4: Tentativamente la reapertura del transporte aéreo está programada para después del 23 de agosto de 2020 y sigue pendiente la fecha de reapertura de hoteles y restaurantes. Bloque 5: Fecha por definir. Incluye transporte no esencial, ligas deportivas y facilidades recreativas. Esta semana el sistema educativo público reinició el año escolar en modalidad virtual. Bloque 6: Fecha por definir. Incluye la reapertura de todos los sectores de la economía con medidas de higiene y restricciones de capacidad para discotecas, ferias, conciertos, carnavales y patronales.

Acercamiento con Olga Gómez García, BID: La industria turística como motor de recuperación económica y social

Martes 21 de julio de 2020 ACERCAMIENTO Olga Gómez García, especialista Líder de Operaciones para el Sector Turismo, del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), nos comparte su perspectiva sobre la industria turística como motor de recuperación económica y social. Sabemos que el aumento del turism o influye sobre variables macroeconómicas de las regiones receptoras (empleo, demanda de bienes y servicios), ¿cómo realza el turismo la economía de un país? Efectivamente el turismo es un importante motor de crecimiento y una importante fuente de empleo, exportaciones e inversión. En concreto, el año pasado (2019) el turismo creció un 40% por encima del promedio de la economía mundial y generó, contando sus efectos directos, indirectos e inducidos, casi US$9 billones [1] de Producto Interno Bruto (10,3% del PIB total). En 2019, 330 millones de empleos dependían del turismo a nivel mundial (1 de cada 10). Además, el turismo lleva varios años siendo la tercera categoría de exportación. En 2019 el sector generó US$1,7 billones de exportaciones (casi el 30% de las exportaciones de servicios). En materia de inversión casi US$1 billón (4,8% sobre el total). En Panamá, esta importancia del turismo es, en términos relativos, aún más relevante. De acuerdo con los datos del WTTC, en 2019 el turismo contribuyó a la generación de casi un 15% de PIB y del empleo (en torno al 5% si contamos sólo los efectos directos), más de un quinto de las exportaciones totales y más del 5% de la inversión. En este sentido, se debe resaltar que el turismo internacional, el que más se ha visto afectado por esta crisis, tiene particularidades muy importantes. En primer lugar, la demanda turística se desplaza para consumir el producto al lugar de producción, al destino turístico. Por ello, en el caso del turismo internacional, las rentas generadas en otros países se gastan en el país receptor, contribuyendo a desarrollar las economías locales del mismo. Además, el turismo (tanto interno como receptor) tiene un importante efecto multiplicador, es muy intensivo en capital humano, empleando a personas de todos los estratos educativos y quintiles de renta, ofreciendo oportunidades de emprendimiento y exportación a las poblaciones más vulnerables, siendo asimismo un importante sector para la empleabilidad de las mujeres y con gran participación de estas en materia de liderazgo de empresas. Por ello, el sector contribuye más que otros sectores a la reducción de la pobreza y la inequidad, teniendo además potencial para reducir las brechas a nivel interregional. Además. el turismo es un sector altamente innovador, que fomenta la adquisición de habilidades que coadyuvan al desarrollo de otros sectores de actividad, que contribuye a la inclusión financiera, que habilita y fomenta el desarrollo de infraestructura, particularmente en lugares remotos. Otro punto fundamental es que el sector, con las políticas públicas adecuadas, puede ayudar a preservar, incluso mejorar, el capital natural, cultural y patrimonial de los países turísticos, tanto a través de la concienciación y la educación de la población local y visitante, como mediante las posibilidades que ofrece para la captación de recursos para la conservación y puesta en valor de estos factores. En definitiva, las características de este sector hacen que su desarrollo y expansión, si se hace de manera apropiada, acelere el progreso socioeconómico y el bienestar de los países receptores y de sus habitantes. Por todo lo expuesto, hoy más que nunca, debemos apoyar al sector turismo y apuntalar su recuperación. Sí como país tendríamos que diferenciar lo urgente del corto plazo a nivel del sector turismo, ¿cuál sería su top 5? Por ejemplo, inyectar liquidez en las empresas para que no se pierda el capital humano, mantener el tono de la red de relaciones económicas, seguir visibilizando el destino, etc.) El principal reto para el sector turístico en el corto plazo es gestionar este tremendo shock. En primer lugar, hay asegurar la salud de la población residente y de los visitantes, de los empleados y empresarios del sector, preservar la vida. Hay que escuchar a las autoridades sanitarias y apoyar las medidas que desde el Gobierno con estas se establezcan. En paralelo, los Gobiernos han crear marcos específicos para apoyar al sector turismo como sector productivo, a la par que mitigar el shock en la fuerza laboral. La afectación al sector turismo de las medidas adoptadas para el control de la pandemia es total. Creo que hay pocos sectores, si hay alguno, que se hayan visto más afectados que este. Hay que adoptar medidas dirigidas a apoyar la supervivencia de las empresas, a preservar el empleo y a proteger a los hogares que dependen de la actividad turística. La demanda ha caído en muchos mercados un 100%. Las empresas han enfrentado flujos de caja negativos (hasta “ingresos” negativos debido a las cancelaciones). La crisis no es una crisis momentánea, de unos días o meses. Las medidas de apoyo a nivel financiero (refinanciación, garantías, nuevos créditos) no van a ser suficientes por sí solas. Se han de apoyar medidas que faciliten la generación de ingresos (en muchos casos, nuevas vías de ingresos y líneas de negocio), sobre todo mientas la demanda internacional se recupera. Hay que reducir los gastos operativos y las barreras de entrada al reinicio de la actividad, para que no haya desincentivos a operar en las fases más tempranas de la recuperación. Además, se deberán adoptar medidas de protección social para mitigar el fuerte shock en la renta disponible y cobertura sanitaria de los trabajadores del sector turístico, en particular va a ser importante mitigar el impacto en los hogares más vulnerables. Y por supuesto los bioprotocolos de seguridad, el establecimiento de planes de reapertura, la identificación de fases y claridad sobre los disparadores que nos llevan de una fase a otra (o que nos devuelven a la anterior). Todo lo que sea restaurar confianza va a ser fundamental. Y además hay que hacer todo esto en un contexto de fuerte caída de los ingresos fiscales. Nos enfrentamos verdaderamente a un reto sin precedentes, un reto que no se podrá superar sin una

Mercadeo de Destino: clave para recuperación del turismo y la economía panameña

El mercadeo de destino será clave para posicionar a Panamá entre los principales destinos en Latinoamérica. PROMTUR Panamá trabaja en conjunto con autoridades y gremios turísticos para fortalecer los planes hacia la recuperación de la industria del turismo. Panamá, 13 de julio de 2020 .- El mercadeo de destino como herramienta para posicionar a Panamá entre los principales destinos en Latinoamérica y la región podría constituirse en uno de los pilares de la economía panameña, fue una de las conclusiones de la conferencia virtual “El Rol del DMO como plataforma de desarrollo social y económico para Panamá”, organizada por PROMTUR Panamá y en la que participaron dos de los principales expertos internacionales en promoción y economía turística. Durante su presentación, Adam Sacks, fundador y presidente de Tourism Economics, presentó casos de destinos como México, Bermuda, Colorado o Michigan, en Estados Unidos. De acuerdo con Sacks es esencial para un destino contar con una estrategia de mercadeo de destino robusta, continua y estable porque es un instrumento que influye sobre las percepciones de los turistas al momento de elegir un destino, al igual que los inversionistas. En el caso de Michigan, por cada dólar invertido en promover el turismo se recaudan cerca de 5 dólares en impuestos, mientras que en Colorado por cada dólar invertido en mercadeo del destino, el turista gasta unos 140 dólares. Este es el potencial retorno en inversión turística para Panamá, explicó Sacks. Al construir la economía del viajero, se construye también la economía del país, fue una de las conclusiones del foro, pues las razones que hacen un destino atractivo para el turista son las mismas que influyen sobre el inversionista. En Panamá, PROMTUR Panamá es la organización de mercadeo de destino (DMO) cuya principal función es la promoción y comercialización internacional del país como destino para todos los segmentos y productos de turismo. Fernando Duque, presidente de la Junta Directiva de la organización expresó que “aunque las campañas de promoción turística hicieron un alto debido al COVID-19, estamos aprovechando al máximo esta oportunidad junto a la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP) para robustecer alianzas con la empresa privada, los gremios turísticos y los proveedores locales e internacionales con el objetivo de fortalecer las estrategias hacia la recuperación del turismo”. De acuerdo a Don Welsh, presidente y CEO de Destinations International, el alineamiento estratégico con las audiencias clave como lo son las autoridades locales, la comunidad y actores de la industria del turismo debe mantenerse como prioridad para que los DMO puedan lograr sus objetivos. Welsh explicó que generar los espacios de colaboración con los actores clave y grupos de interés es una de las alternativas para conseguir el éxito del destino. Para ello, destacó que es importante que prevalezca la autonomía de los DMOs para que los proyectos sean sostenibles a largo plazo y que se escoja a los mejores profesionales con trayectoria para liderar la organización, usando como ejemplo el caso de la ciudad de Toronto en Canadá, la cual recientemente incorporó como presidente y CEO de su DMO al estadounidense Scott Beck, quien ejerció el mismo rol durante 14 años en la ciudad de Salt Lake City, Utah, y en tan solo 90 días de su incorporación ya se perciben resultados. Ambos panelistas coincidieron que es un momento clave para para cambiar la línea de historia del turismo en Panamá. Creen en que una buena estrategia de mercadeo de destino va a resultar en un impacto importante para la economía, ya que no solo permea en las redes de transporte, sino que también mejora la calidad de vida de la población, aumenta el perfil del destino en cuanto a sus inversiones y atrae eventos estratégicos como las convenciones y conferencias, actividades que por naturaleza permiten predecir los impactos socioeconómicos por el número de visitantes y reservas en hoteles. Acceda a la conferencia completa en el siguiente enlace: PROMTUR Panamá es la organización de mercadeo de destino (DMO) cuya principal función es la promoción y comercialización internacional de Panamá para todos los segmentos y productos de turismo.

Nuevas incorporaciones al equipo de PROMTUR Panamá

Panamá, 7 de julio de 2020 PROMTUR Panamá le da la bienvenida a Mónica Méndez Con miras a potenciar el posicionamiento de Panamá en las diversas plataformas digitales, PROMTUR Panamá integra a su equipo de trabajo a la licenciada Mónica Méndez, quien ocupará el cargo de Coordinadora de Contenido y Plataformas Digitales Mónica Méndez es una profesional, una artista de las palabras en aras de ponerlas al servicio de la conexión. Pondrá a disposición todo su conocimiento para desarrollar y ejecutar la estrategia de contenido para la plataforma digital de VisitPanama.com y sus redes sociales. Es especialista en comunicaciones digitales y ha sumado años de experiencia como Head of Community de Wrap World INC., empresa emergente desarrolladora de software para videojuegos. En esta posición, Méndez lideró el desarrollo y ejecución del plan de comunicaciones de redes sociales y también ha asesorado el desarrollo de contenido estratégico para redes sociales de instituciones educativas y celebridades. Durante su trayectoria académica, ha participado en diversas capacitaciones y cursos, obteniendo certificaciones en Digital Creativity por Facebook Blueprint, Social Media Currency de MindCloud Panama, Academy of Influencer Marketing por Thrinkific, entre otros. Su integración responde al plan de PROMTUR Panamá de posicionar la marca turística, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos y metas que se ha propuesto el DMO para promocionar a Panamá como destino turístico a nivel internacional. Sobre PROMTUR Panamá PROMTUR PANAMÁ es la organización de mercadeo de destino (DMO) cuya principal función es la promoción y comercialización internacional de Panamá como destino para todos los segmentos y productos de turismo. Panamá, 15 de junio de 2020 PROMTUR Panamá incorpora nuevos ejecutivos a su equipo de Ventas y Servicios Tatiana Angulo, Luciana Kramer y Guillermo Vargas se han incorporado al equipo de Ventas y Servicios de PROMTUR Panamá para trabajar activamente en la promoción y venta integral de Panamá como destino turístico. Los tres nuevos ejecutivos llegan a PROMTUR Panamá después de pasar por diversas empresas del sector turismo. Como resultado de un riguroso proceso de selección, PROMTUR Panamá incorpora a tres nuevos ejecutivos. La nueva gerente de Ventas Grupo, Tatiana Angulo, ya se desempeñó como Gerente de Ventas Internacionales para marcas como Hotel Hard Rock Panamá y Hoteles Sheraton y Aloft. También trabajó como Ejecutiva de Cuentas Globales en la compañía Conference Direct (US Meeting Planner). Por su parte, Luciana Kramer , asumió la gerencia general de Margo Tours y Viajes Modernos desde 2011. Se especializó en desarrollar la estrategia enfocada en turismo vacacional con manejo de grupos y viajes de incentivos. Para continuar apoyando la actuación de PROMTUR Panamá en las diversas áreas especializadas de la industria turística, también se incorpora al equipo, Guillermo Vargas , profesional con 10 años de experiencia en hotelería, tour operadores y DMC, resaltando su labor como Promotor Turístico hasta alcanzar la posición de Ejecutivo de Ventas. Los tres nuevos gerentes tendrán un papel importante en el refuerzo del liderazgo de PROMTUR Panamá, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos y metas que se ha propuesto el DMO para acompañar la industria turística a nivel internacional. Sobre PROMTUR Panamá PROMTUR PANAMÁ es la organización de mercadeo de destino (DMO) cuya principal función es la promoción y comercialización internacional de Panamá como destino para todos los segmentos y productos de turismo.

Acercamiento con Fernando Duque: La importancia del turismo

Panamá, 23 de junio de 2020 ACERCAMIENTO Fernando Duque, presidente de la Junta Directiva de PROMTUR Panamá, manifestó que la industria turística trae inversión extranjera directa, que inyecta nuevo dinero a nuestra economía y permea a toda la cadena de valor, desde las aerolíneas y hoteles, hasta los transportistas, guías turísticos y artesanos, así como restaurantes, centros comerciales y el comercio en general. ¿Por qué es importante el turismo para el desarrollo socioeconómico de Panamá? Para Panamá es importante entender que la industria turística trae inversión extranjera directa, que inyecta nuevo dinero a nuestra economía y que permea a toda la cadena de valor, desde las aerolíneas y hoteles, hasta los transportistas, guías turísticos y artesanos, así como restaurantes, centros comerciales y el comercio en general. La industria sin chimenea, en conjunto con el transporte aéreo, representó más del 14% del PIB el año pasado y 240 mil empleos directos e indirectos. Y tiene el potencial de generar desarrollo de forma más equitativa a lo largo y ancho del país. A nivel mundial, el turismo se encuentra en pausa y en Panamá estamos aprovechando este alto para robustecer las alianzas estratégicas de PROMTUR Panamá con la ATP – el regente de la actividad en Panamá, así como con los gremios como CAMTUR y APATEL, empresas del sector, las aerolíneas, el Panama Convention Center en Amador y demás actores claves. El país está aprovechando este momento para planificar y así posicionarse como un destino seguro, extremando medidas para cuidarnos y cuidar a los turistas. Estamos potenciando los elementos diferenciadores de Panamá como modelo científico, humanitario, solidario y responsable. Además, queremos mostrar la increíble riqueza natural y cultural que el país ofrece y que ha sido objeto de estudio por instituciones científicas como el Instituto Smithsonian de Investigaciones Tropicales, Instituto Conmemorativo Gorgas, entre otros. ¿Cuáles son las funciones de PROMTUR Panamá? PROMTUR Panamá es una organización no gubernamental de mercadeo de destino (DMO, por sus siglas en inglés), siendo su principal función la promoción y comercialización internacional de Panamá como destino para todos los segmentos y productos de turismo. En los últimos 3 meses se ha reclutado un equipo de ejecutivos de gran trayectoria y se está trabajando en estrecha colaboración con la ATP para mantener presencia en los mercados objetivo, a través de la campaña coyuntural que nos invita a observar, escuchar y aprender, mientras estamos en casa, con un tono de respeto hacia la naturaleza y cultura ancestral de Panamá. Por otro lado, en conjunto con la ATP, CAMTUR, APATEL, las aerolíneas, el Panama Convention Center en Amador y demás actores clave, la Dirección de Ventas y Servicios rediseña los incentivos turísticos para postular a Panamá como el mejor y más seguro de los destinos para reuniones, exhibiciones, viajes de negocio y vacaciones. ¿Qué nos espera a futuro? Panamá sigue y seguirá siendo el Hub de Hubs por tierra, aire y mar. Aprovecharemos nuestra céntrica posición geográfica, infraestructura hotelera de la más alta categoría, centros de convenciones y accesibilidad a diversas atracciones turísticas, naturales y culturales que se encuentran a cortísima distancia del aeropuerto. El país debe preparar sus infraestructuras, profesionalizar sus servicios, y crear una certificación en aspectos sanitarios y de bioseguridad, para que al turista le sea fácil decidirse por Panamá como el mejor destino turístico. ¿Qué mensaje de aliento puede enviarle al sector? El Plan Maestro de Turismo Sostenible, que confecciona la ATP y que está en proceso de actualización, está siendo meticulosamente estructurado y será la hoja de ruta para toda la cadena de valor del turismo. PROMTUR Panamá ya inició un estudio de mercado internacional que servirá de insumo para la construcción de nuestra marca turística, los aspectos que identifican y diferencian a nuestro país y la campaña de mercadeo internacional que estará vigente durante los próximos tres años. El sector se ha unido para presentar al gobierno propuestas para salvaguardar, con medidas puntuales, a las empresas del sector y reactivar la demanda turística, mientras que la ATP y Aeropuerto Internacional de Tocumen, S.A. (AITSA) ya han presentado al Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (MITRADEL) sus protocolos sanitarios. Por su parte, la mayoría de las grandes cadenas hoteleras internacionales en el país ya cuentan con sus propios manuales y autorregulaciones sanitarias para las áreas sensibles a los huéspedes y aquellas de alto contacto dentro de sus instalaciones, así como para los centros de convenciones. A pesar de haber extendido la fecha de apertura del aeropuerto, la mayoría de las aerolíneas están listas y a la espera de que las autoridades permitan el reinicio de operaciones en Panamá. Sobre PROMTUR Panamá PROMTUR PANAMÁ es la organización de mercadeo de destino (DMO) cuya principal función es la promoción y comercialización internacional de Panamá como destino para todos los segmentos y productos de turismo.

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